常见问题

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怎么下单?

点任何一款产品上的 用 WhatsApp 买 按钮,订单资料会自动发到我们的 WhatsApp(+60 12-563 0127)。我们会在上班时间内确认订单与付款。

接受哪些付款方式?

我们接受 DuitNow QR 与银行转账。付款后把收据发到我们的 WhatsApp 或电邮 hello@shinehairzone.com.my. 查看完整付款说明.

有给沙龙/理发店批发价吗?

有!我们以批发价供应专业护发产品给沙龙与理发店。看我们的 Salon Group Buy 页面,里面有 L’Oréal、Shiseido、Schwarzkopf 等名牌的大宗价。

送货要多久?

马来西亚:2–5 个工作天。新加坡:3–5 个工作天。

可以自己来取货吗?

可以。沙龙与理发店的订单欢迎到我们的取货点自取: No 102, Jalan Besar, Ulu Bernam, 35900 Tanjong Malim, Perak。来之前请先 WhatsApp +60 12-563 0127 约好时间,因为我们团队不一定在店里。

退货政策是怎样的?

请看我们的 退货与退款政策 了解详情。商品必须未开封、保留原包装。

如何联络客服?

WhatsApp 我们: +60 12-563 0127 或电邮 hello@shinehairzone.com.my。上班时间内回复。

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