Polisi ini menerangkan bagaimana SHZ Trading (Shine Hair Zone) menghantar pesanan anda di dalam Malaysia serta ke Singapura dan Thailand.
Masa penghantaran
- Malaysia: 2–5 hari bekerja
- Singapura: 3–5 hari bekerja
- Thailand (Bangkok & Nonthaburi): 3–5 hari bekerja
Masa penghantaran ke luar negara ialah anggaran dan tidak termasuk kelewatan pelepasan kastam atau pemprosesan import, yang di luar kawalan kami.
Hari bekerja ialah Isnin hingga Jumaat, tidak termasuk cuti umum. Masa penghantaran dikira dari hari pembayaran anda disahkan, bukan dari hari anda membuat pesanan. Pesanan yang disahkan sebelum masa potong harian akan diserahkan kepada rakan logistik kami pada hari yang sama atau hari bekerja berikutnya.
Kos penghantaran
Kos penghantaran dikira secara automatik semasa checkout, berdasarkan jumlah berat parcel dan alamat penghantaran anda.
- Thailand: 1 kg pertama RM30, dan RM5 bagi setiap 1 kg tambahan.
Rakan kurier
Kami menghantar melalui rakan logistik yang dilantik (pengangkutan udara antarabangsa untuk pesanan luar negara). Nombor penjejakan anda dikeluarkan sebaik parcel diambil oleh rakan logistik kami.
Pesanan salon & pukal
Pesanan salon, barbershop dan borong biasanya lebih berat, dan mungkin layak mendapat kadar tambang yang lebih baik daripada harga checkout automatik — hubungi kami di WhatsApp (012-563 0127) dan kami akan beri sebut harga terus.
Soalan
Jika ada perkara tentang penghantaran anda yang tidak jelas, WhatsApp kami di 012-563 0127 atau e-mel hello@shinehairzone.com.my.